A equipe passa uma semana no bairro em atendimento aos moradores, com uma base formada por uma tenda e um micro ônibus que é um escritório para atendimentos dos projetos no local.
A equipe reúne GRE, DET, SSI. O GRE faz o atendimento aos munícipes, abre uma ficha. A equipe do DET já tem um gestor de plantão no micro ônibus, respondendo as solicitações. Também circulam pelo bairro em vistoria de projetos em andamentos, mais levantamentos e projetos já implantados. A equipe operacional está no entorno em rota e em alguns cruzamentos. A equipe do SSI está na região já implantando novas sinalizações.
Só no primeiro dia de atendimento no Jd IV Centenário, foram 66 solicitações para CET, 5 para SPTrans, 11 para Subprefeitura de São Mateus.
Dessas fichas o gestor começa a triagem. Alguns são fora da área delimitada, outros já existem projetos prontos. Cada uma é analisada e respondida.
No final da semana foram 280 pedidos respondidos pela CET no local.
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